Einzelteil

Selbstverständlich erwarten wir nicht, dass dieser Fall eintritt, aber sollten Sie doch einmal eine unvollständige Lieferung erhalten haben, melden Sie dies bitte direkt unserem Kundenservice. Um Ihnen in einem solchen Fall schnell helfen zu können, benötigen wir die Einzelteilnummern aus der Anleitung, die Sie als Kunde bei der Lieferung erhalten. Natürlich sind wir bestrebt, Ihnen das fehlende Teil so schnell wie möglich zukommen zu lassen und setzen uns dafür ein, dass Sie eine möglichst kurze Wartezeit haben. Es kann jedoch vorkommen, dass wir von externen Parteien abhängig sind, wodurch es etwas länger dauert. Doch Sie können sich in jedem Fall darauf verlassen, dass wir das Problem für Sie lösen.

Sobald Sie uns gemeldet haben, dass Sie ein Einzelteil benötigen, wird unser Kundenservice für Sie nachschauen, ob wir es direkt aus dem Vorrat nachliefern können.

Wenn dies nicht der Fall ist, suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.